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Millonaria multa a Edersa por fallas en la calidad del servicio
La empresa dijo que se trata de la consecuencia de una revisión habitual. El ente regulador cuestionó los cortes prolongados, las bajas en la tensión y las resistencias a brindar información.
Desde la empresa, dijeron que las multas “corresponden a un período de 18 meses” de revisión, lo que transforma la sanción es un hecho ordinario. La cantidad de usuarios afectados “es un número ínfimo”, añadieron.
La decisión del EPRE se tomó en medio de una puja entre el gobierno provincial y la empresa, que pertenece al grupo Neuss. Edersa tiene una deuda por la compra de energía con el sistema nacional y pide un aumento, mediante el reconocimiento de sus costos laborales en la tarifa, para cancelar esa obligación. El ente regulador no le concede la mejora.
La secretaria de Energía Eléctrica de la provincia, Andrea Confini, explicó que en las resoluciones se detallan incumplimientos relacionados a los niveles de tensión en los que se entrega la energía eléctrica.
Según informaron, además sumaron “la recurrente deficiencia” en el envío de la información que solicita el ente regulador para sus tareas de control, lo que impide que se supervisen los parámetros mínimos de calidad del producto que los usuarios deben recibir.
Confini además detalló que el EPRE comprobó demoras injustificadas para la habilitación y rehabilitación de conexiones solicitadas por medio centenar de usuarios “lo cual implica una violación a los parámetros de calidad de servicio comercial”, explicó la funcionaria y agregó que todos los casos están identificados.
Con respecto a la multa a Edersa, desde la secretaría de Energía Eléctrica informaron que los montos aplicados van a ser cobrados mediante un crédito en la factura de las personas que se vieron perjudicados.
En relación a esto, informaron que en las próximas facturaciones se recibirán las bonificaciones correspondientes. Según indicaron, las irregulares se dieron en unas 20 localidades.
En los casos que no es posible individualizar en forma precisa a los usuarios afectados, la funcionaria aclaró que “el monto de las multas se distribuye entre la totalidad de los usuarios (...) en función de un descuento en el cuadro tarifario general de la distribuidora que ha sido sancionada”, resaltó.
“Hay una recurrente deficiencia en el envío en tiempo y forma de la información que solicita el ente regulador”.
La secretaria de Energía Eléctrica, Andrea Confini, anunció la medida.
Todo junto
5 resoluciones correlativas y firmadas el mismo día, el 12 de septiembre, dictó el EPRE para mutar a Edersa.
Fuente: http://www.rionegro.com.ar/